Esta política explica qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y con quién, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Está escrita para que se entienda; si algo no queda claro, escríbenos a info@fotocuento.com.
Responsable del tratamiento
- Titular: Soluciones Educativas Digitales, S.L.
- NIF: B22499735
- Domicilio: Paraje Flores Bonete, 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia), España
- Correo electrónico: info@fotocuento.com
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia
Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) o tu identificador de Google si entras con Google. Finalidad: darte acceso y guardar tus cuentos. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Fotografías y nombres de los protagonistas: las fotos que subes (normalmente de menores de tu familia) y el nombre con el que quieres que aparezcan en el cuento. Finalidad: crear ilustraciones en las que se parezcan. Base jurídica: tu consentimiento explícito, que te pedimos al subir cada personaje, como madre, padre o tutor legal del menor. Puedes retirarlo borrando las fotos desde «Mis personajes» en cualquier momento; los cuentos ya creados se conservan sin ellas.
- Contenido del cuento: las opciones que eliges (edad, aventura, estilo, idioma), la idea que escribes si creas tu propia historia y la dedicatoria. Finalidad: escribir e ilustrar tu cuento. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Compra y envío: importe, producto, y para el libro impreso el nombre, teléfono y dirección de entrega. Finalidad: cobrar, entregar y emitir factura. Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales).
- Uso del servicio: registro técnico de las generaciones (fecha, tipo, duración). Finalidad: que el servicio funcione y mejore. Base jurídica: interés legítimo.
- Medición propia (solo si aceptas cookies): un identificador anónimo en una cookie propia que relaciona la página de presentación por la que llegaste con el cuento que creas después. Finalidad: saber qué páginas de la web funcionan mejor. Base jurídica: tu consentimiento, que das o retiras en el aviso de cookies o en la política de cookies.
Cómo tratamos las fotografías
Las fotos se guardan en un almacenamiento privado dentro de la Unión Europea, se les eliminan los metadatos (localización, cámara) al subirlas y solo se sirven con enlaces temporales y firmados. No las hacemos públicas, no las usamos como ejemplo, no las compartimos con otras familias y no aplicamos reconocimiento facial ni identificación biométrica: el sistema las usa únicamente como referencia visual para dibujar al personaje. Las ilustraciones resultantes no son fotografías ni permiten identificar biométricamente a nadie.
Con quién compartimos datos (encargados del tratamiento)
Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre y bajo contrato:
- Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento; servidores en la Unión Europea).
- Vercel (alojamiento de la web; funciones en Fráncfort).
- Cloudflare (almacenamiento de archivos con jurisdicción de la Unión Europea, cuando está activo).
- OpenAI (generación de ilustraciones): recibe una copia reducida de las fotos y las descripciones del cuento. Según sus condiciones para desarrolladores, no usa estos datos para entrenar sus modelos. Puede implicar una transferencia internacional a Estados Unidos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Google (generación de ilustraciones de respaldo, solo cuando el sistema principal rechaza una imagen): mismas garantías contractuales; usamos exclusivamente el servicio de pago, que no entrena con los datos recibidos.
- DeepSeek (redacción de los textos del cuento): recibe únicamente los nombres de los protagonistas, su parentesco y las opciones de la historia; nunca fotografías. Sus servidores están fuera de la Unión Europea (China): la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo y se limita a esos datos.
- Stripe (pagos): recibe los datos de la tarjeta directamente en su página segura; nosotros nunca los vemos.
- Resend (envío de correos transaccionales: «tu cuento está listo», confirmaciones).
No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. No hay redes publicitarias ni analítica de terceros en la web; qué cookies usamos y cómo desactivarlas está en la política de cookies.
Cuánto tiempo los conservamos
- Las fotografías: hasta que las borres o elimines tu cuenta. Puedes borrarlas en cualquier momento sin perder los cuentos.
- Los cuentos, personajes ilustrados y tu cuenta: mientras la cuenta exista. Si eliminas la cuenta, se borra todo de inmediato.
- Los datos de compra y facturación: los años que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, cuatro a seis años), en el proveedor de pagos.
- El registro técnico de generaciones: hasta doce meses.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento cuando quieras. La mayoría lo puedes hacer tú desde la web: «Mis personajes» → «Eliminar mis fotos», y «Mi cuenta» → «Eliminar mi cuenta». Para lo demás, escribe a info@fotocuento.com. Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
La web está dirigida a personas adultas. Quien sube fotografías de un menor declara ser su madre, padre o tutor legal, o contar con su autorización. No creamos cuentas para menores de 14 años.
Seguridad
Conexiones cifradas, almacenamiento privado, acceso a los datos restringido por usuario a nivel de base de datos y claves de proveedores guardadas solo en el servidor. Ningún sistema es infalible; si detectáramos una brecha que te afecte, te lo comunicaríamos conforme a la ley.